Polityka zwrotów:

• Jeśli nie jesteś zadowolony/a z zakupionego produktu, masz prawo zwrócić go w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
• Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
• Przed odesłaniem produktu, upewnij się, że jest on w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania.
• Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi klient.

Procedura reklamacji:

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3.Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Loty Widokowe Motoparalotnią Lucjan Trojan, Łazany 162, 32-020 Wieliczka

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta:

Biuro Obsługi Klienta, lotywidokowemotoparalotnia@gmail.com, +48 798 123 474

Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 17:00.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Loty Widokowe Motoparalotnią Lucjan Trojan, Łazany 162, 32-020 Wieliczka

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Sprzedający dokona zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności;

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcje dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego;

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.